Política de Privacidad

En R3ZON protegemos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: [Razón social] · NIF: [NIF]
• Dirección: [Dirección postal]
• Correo: privacidad@r3zon.app
• Delegado de Protección de Datos (DPO): dpo@r3zon.app

2. Datos que tratamos

• Datos de cuenta: nombre, email, contraseña cifrada, nombre del negocio.
• Datos de uso: dirección IP, dispositivo, navegador, fecha y hora de acceso.
• Datos comerciales: los que tú introduces sobre tus clientes, citas, tareas y finanzas (eres el responsable y nosotros actuamos como encargado).

3. Finalidades y bases jurídicas

• Prestación del servicio — base: ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Seguridad y prevención de fraude (registro de dispositivos, alertas) — base: interés legítimo (art. 6.1.f).
• Cumplimiento legal (facturación, conservación contable) — base: obligación legal (art. 6.1.c).
• Comunicaciones comerciales — base: consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento.

4. Plazos de conservación

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (p. ej. 6 años para documentos contables, art. 30 Código de Comercio).

5. Destinatarios y transferencias

• Supabase Inc. (proveedor de base de datos y autenticación, servidores en la UE).
• Resend Inc. (envío transaccional de emails de seguridad).
• Proveedores de identidad federada (Google, Apple, Facebook) si decides iniciar sesión con ellos.

Cuando exista transferencia internacional, se aplicarán las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación, supresión y oposición.
• Limitación del tratamiento y portabilidad.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
• Reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Para ejercerlos, escríbenos a privacidad@r3zon.app aportando copia de tu DNI o documento equivalente.

7. Medidas de seguridad

Aplicamos cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), aislamiento multi-tenant mediante Row Level Security, contraseñas con hash bcrypt y autenticación en dos factores opcional.