Términos y Condiciones

Las presentes condiciones regulan el uso de la plataforma R3ZON ANTARES ("el Servicio") y constituyen un contrato vinculante entre el usuario y R3ZON.

1. Aceptación

Al registrarse, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Descripción del servicio

R3ZON ofrece un sistema de gestión integral en la nube para autónomos y pequeñas empresas: CRM, agenda, tareas, facturación e integración con servicios de terceros.

3. Cuenta y seguridad

• El usuario es responsable de la confidencialidad de su contraseña.
• Debe notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado a seguridad@r3zon.app.
• Recomendamos activar la verificación en dos pasos (2FA).

4. Planes y facturación

• El plan Free no requiere tarjeta y tiene límites de uso.
• Los planes de pago se renuevan automáticamente. El usuario puede cancelar en cualquier momento desde su panel.
• Las facturas incluirán IVA conforme a la normativa española vigente.

5. Uso aceptable

El usuario se compromete a no:

• Realizar actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros.
• Cargar contenido malicioso, spam o información falsa.
• Realizar ingeniería inversa o intentar acceder a cuentas ajenas.
• Sobrecargar la infraestructura mediante automatizaciones abusivas.

6. Propiedad de los datos

Los datos introducidos por el usuario son de su exclusiva propiedad. R3ZON actúa como encargado del tratamiento y los procesa únicamente para prestar el servicio. El usuario puede exportar sus datos en cualquier momento.

7. Disponibilidad y SLA

R3ZON se compromete a mantener una disponibilidad del 99,5% mensual, excluyendo ventanas de mantenimiento programadas con 48h de antelación.

8. Limitación de responsabilidad

Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad máxima de R3ZON se limita al importe abonado por el usuario en los 12 meses anteriores al incidente.

9. Resolución

Cualquiera de las partes puede resolver el contrato con un preaviso de 30 días. R3ZON podrá suspender el servicio en caso de incumplimiento grave por parte del usuario.

10. Ley aplicable y fuero

Este contrato se rige por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o, si éste es empresario, los del domicilio de R3ZON.